Rappelez-vous, je cherchais il y a un mois de cela un outil CRM Open Source susceptible de m’aider dans ma démarche de solidification du suivi de la clientèle. Après quelques conseils pris ici et là, j’ai décidé de me faire une opinion par la pratique, en faisant quelques essais avec les outils finalement retenus pour leur capacité à fonctionner depuis un serveur Web, à savoir SugarCRM et vTiger.

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